01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 77ww thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và xác minh danh tính. Tất cả việc thu thập đều được thực hiện minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân và ảnh chụp tài liệu đó (cho mục đích KYC).
- Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản.
Thông tin tài chính và giao dịch:
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
- Tên tài khoản/số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay được dùng để giao dịch.
- Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua và thống kê sử dụng dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật và thiết bị:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng sử dụng).
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).
Lưu ý: 77ww không yêu cầu và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay).
02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
77ww chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà dữ liệu của bạn có thể được xử lý:
| Mục đích |
Mô tả cụ thể |
| Cung cấp dịch vụ |
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng. |
| Xác minh danh tính (KYC) |
Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền. |
| Bảo mật và phòng chống gian lận |
Phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống. |
| Cải thiện dịch vụ |
Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng. |
| Liên lạc và hỗ trợ |
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. |
| Tuân thủ pháp luật |
Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. |
77ww không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý phục vụ mục đích ngoài dịch vụ, hoặc bất kỳ mục đích nào chưa được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
03
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên tại 77ww được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
-
Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản 77ww – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi.
-
Lợi ích hợp pháp: 77ww có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
-
Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn (như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS), 77ww sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
-
Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
Bằng việc hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 77ww.
04
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
77ww không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn dưới đây:
-
Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
-
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật được 77ww ủy quyền xử lý dữ liệu trong phạm vi nghiêm ngặt theo hợp đồng bảo mật.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 77ww sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc các cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
-
Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77ww và các thành viên khác, một số thông tin tối thiểu có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 77ww đảm bảo bên nhận có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Nghiêm cấm: 77ww tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với mạng quảng cáo, công ty tiếp thị bên thứ ba, hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích kiếm lợi từ dữ liệu của bạn.
05
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
77ww sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt. |
Phiên làm việc |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn. |
12 tháng |
| Cookie phân tích |
Thống kê lượt truy cập và hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện. |
6 tháng |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ phiên người dùng. |
Phiên làm việc |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 77ww. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc cookie theo dõi hành vi đa nền tảng từ bên thứ ba.
Khi lần đầu truy cập 77ww, bạn sẽ thấy thông báo cookie. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
06
Bảo Mật Dữ Liệu Giao Dịch
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 77ww – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các lệnh rút tiền – đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật kỹ thuật cao:
-
Mã hóa đầu cuối (end-to-end): Thông tin giao dịch được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán, không có điểm nào trong chuỗi truyền tải có thể đọc được dữ liệu thô.
-
Xác minh giao dịch hai bước: Với các lệnh rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên, hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
-
Giám sát giao dịch tự động: Hệ thống AI của 77ww giám sát liên tục 24/7 để phát hiện các mẫu giao dịch bất thường, đông lạnh tạm thời tài khoản khi phát hiện rủi ro cao và thông báo ngay cho chủ tài khoản.
-
Phân tách dữ liệu: Thông tin tài chính và thông tin nhận dạng cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt, hạn chế tối đa thiệt hại trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật.
-
Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống thanh toán của 77ww được kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
Cam kết: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu giao dịch của bạn, 77ww cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và hỗ trợ khắc phục thiệt hại theo khả năng tối đa của chúng tôi.
07
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
77ww chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Cụ thể:
-
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
-
Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
-
Tài liệu KYC (CMND/CCCD): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
-
Dữ liệu phiên đăng nhập và log bảo mật: Lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ điều tra bảo mật và phòng chống gian lận.
-
Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động xóa sau thời hạn như đã nêu tại Mục 5.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.
08
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 77ww:
-
Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 77ww đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận được dữ liệu đó.
-
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
-
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định – trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
-
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
-
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi tùy chọn.
-
Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 77ww qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 77ww cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch phải lưu 7 năm). Trong trường hợp này, 77ww sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
09
Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả 77ww và thành viên. Trong khi 77ww chịu trách nhiệm bảo vệ hệ thống và dữ liệu ở phía máy chủ, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình theo các nguyên tắc sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 77ww (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để phát hiện truy cập lạ.
- Liên hệ hỗ trợ 77ww ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
77ww sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất xảy ra do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía thiết bị cá nhân của bạn. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời nếu cần.
10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
77ww bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên theo các phương thức sau:
- Đăng tải phiên bản mới trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (đối với thay đổi quan trọng).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77ww sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực và nhận lại số dư tiền thực hợp lệ của mình.
Lần cập nhật gần nhất: Ngày 01 tháng 5 năm 2026. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm được cách 77ww bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77ww xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết 24/7:
- Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
- Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên website – phản hồi trong vài phút.
- Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của 77ww, hoạt động 24/7.
- Zalo OA: Zalo Official Account chính thức – tiện lợi cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và khắp Việt Nam.
Mọi khiếu nại chính thức về bảo mật dữ liệu phải được gửi bằng văn bản qua email, kèm theo thông tin tài khoản (tên đăng nhập hoặc email đăng ký), mô tả rõ vấn đề và bằng chứng liên quan nếu có. 77ww cam kết ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và điều chỉnh phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 77ww cam kết liên tục cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu để đảm bảo quyền riêng tư và sự an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.